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[Korea] 外国游客人权维护,旅游不便投诉中心职责所在!

  • 日期2019/01/02
  • 点击数2205

海报) 旅游不便投诉中心海报

现在,如果您在韩国旅游时受到国籍、人种差别待遇,可马上到旅游不便投诉中心进行投诉了。

外国游客在韩国旅行途中遇到的不便事项不仅可以到旅游不便投诉中心进行投诉商谈,国籍、人种差别等问题还可以通过电话或邮件方便的与国家人权委员会取得联系,获取帮助。

之前旅游不便投诉中心仅处理旅游中所遇到的不便事项,现在服务范围扩张,还可专业处理国际、人种差别问题。

此外,韩国旅游发展局也将对全体员工进行人权教育支援,强化人权专业性,提供服务质量。

更多信息

旅游不便投诉中心(可通过电话,主页,邮件,明信片等方式商谈)


☞ 工作时间
- 电话: 24小时 (全年无休)
- 主页及邮件: 平日 09:00~18:00
☞ 费用: 免费
☞ 主要业务: 使用观光业所相关不当行为,营业人员不亲切服务等旅游活动中发生的单纯不便事项商谈
☞ 咨询
- 电话: 海外 +82-2-1330, 韩国1330 (韩英日中俄越泰马)
- 邮件: tourcom@knto.or.kr 
☞ 主页: https://www.touristcomplaint.or.kr/ (英日中俄越泰马)

国家人权委员会(支持电话,邮件,文字,视频,访问商谈)

☞ 工作时间
- 电话/文字、视频商谈: 平日 09:00~18:00
- 访问商谈: 平日 09:00~18:00 (午休时间 12:00~13:00)
☞ 地址: 首尔特别市中区三一大路 340 人权商谈协调中心10楼
(서울특별시 중구 삼일대로 340 나라키움 저동빌딩 인권상담조정센터 10층)
☞ 费用: 免费
☞ 主要业务: 国籍、人种、残疾人、女性差别等相关人权商谈
☞ 咨询电话/邮件
- 人权商谈电话: 海外 +82-2-1331, 韩国 1331 (韩英)
- 邮件: hoso@humanrights.go.kr
☞ 主页: www.humanrights.go.kr (韩英)