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	我叫 我己经通过电话(因特网,传真)预约了房间
a.	我们正在恭候您的到来.
b.	我们己经为您预约好了. 是 号房间. 钥匙在这里.
c.	对不起,您的名字没有在预约名单上面,我们再重新为您确认一下,请您稍候.

	我没有提前预约,请问还有房间吗?
a.	有.您需要哪样的房间呢?
b.	对不起,没有房间了.

	我需要一个单人床(双人床)房间,我要住 天.
a.	有.请问您需要热坑式的呢?还是带床的呢?
b.	对不起.我们现在只有 样的房间.
c.	对不起.您只能住 个晚上.

日期和星期

	可以让我先看看房间吗?
a.	好的.

	退房是在几点以前?
a.	到每天的 点以前.

	我想再多住一天......
a.	好的.
b.	真对不起.己经有人预约了.

	请问,在酒店里面(附近)有 吗?
a.	有,在 层.
b.	有,出了酒店,在酒店的右(左,前,后)边.

单词(酒店内的部设施)

	请问这里有冲澡和浴盆设施吗?
a.	两种设施都有.
b.	这里只有冲澡设施.

	请明天早上 点钟叫醒我.
a.	好的.

	是否可以请您给我送来毛巾(香皂,水,吹风机,牙刷,牙膏,一次性剔须刀)?
a.	好的,马上就给您送来.

	请问这里能吃早饭吗?
a.	对不起,我们没有早饭服务.
b.	当然,您可以到酒店的餐厅里去用餐.

	房间实在太吵,能不能给我换一个房间.
a.	好的
b.	죄송합니다 지금 빈방이 없습니다. 방이 비는 대로 바꿔 드리겠습니다. 不要意思，没有房间了。一有空房间我们马上通知您

	房间很脏.请清扫一下.
a.	真对不起, 马上给您打扫.

	房间里太热(太冷)
a.	对不起.我们马上为您降下(提高)房间温度.

	可以用这个信用佧结账吗?
a.	所有信用佧都可以使用.
b.	对不起.您的这个信用佧不能使用.
	如果您还有其他信用佧,请出示一下.
c.	对不起.这里不能使用信用佧.

	对不起,是否可以帮我叫一下出租汽车?
a.	好的.请稍候.
b.	您可以在酒店门前的出租汽车站叫车.

	在我外出的时候,钥匙怎么办呢?
a.	请放在前台.
b.	您可以随身儶带.

	중국어(영어,일어,독어,불어,스페인어)로 이야기하고 싶습니다.
	我想用汉语(英语,日语,法语,德语,西班牙语)交谈.
a.	好的.请稍候.
	替您转到通译服务中心
b.	好的.请稍候.
	我将去为您请来翻译.